Supporto remoto e in sede
Assistenza su postazioni, software, rete e periferiche. Modalità e priorità dell’intervento vengono definite in base al problema.
Leo’s Computer · Aziende, professionisti e privati
Dall’assistenza su un computer alla gestione dell’IT aziendale. Trova il servizio per il tuo problema o progetto, con attività e condizioni da concordare prima di iniziare.
Hai già un problema da risolvere? Apri una richiesta di supporto oppure chiamaci.
Per risolvere un problema, concordare un monte ore o affidare la gestione continuativa dei sistemi.
Assistenza su postazioni, software, rete e periferiche. Modalità e priorità dell’intervento vengono definite in base al problema.
Monitoraggio, aggiornamenti e gestione di utenti e sistemi nel tempo, con attività e responsabilità concordate.
Pacchetti e monte ore per assistenza e manutenzione ordinaria di aziende e studi professionali.
Per scegliere gli strumenti, trasferire posta e dati o organizzare il lavoro delle persone.
Posta, documenti, collaborazione e gestione dell’ambiente aziendale. Licenze, configurazione e supporto sono attività da definire nel progetto.
Valutazione dell’ambiente di partenza, preparazione del passaggio e gestione delle verifiche dopo l’avvio.
Valutazione dei requisiti e adozione degli strumenti di intelligenza artificiale, considerando dati, permessi e attività degli utenti.
Organizzazione dei dati e reporting per decisioni aziendali: fonti, accessi e obiettivi del progetto prima della dashboard.
Scelta dei prodotti, verifica delle assegnazioni e pianificazione dei rinnovi, distinguendo costo delle licenze e servizi accessori.
Per progettare o riorganizzare l’infrastruttura, in sede, nel cloud o in un ambiente ibrido.
Progettazione e gestione di ambienti cloud: rete, identità, risorse e controllo dei costi in base alle esigenze del progetto.
Server, Active Directory, virtualizzazione, storage e networking. Configurazioni e documentazione per un ambiente manutenibile.
Per proteggere gli accessi, individuare esposizioni e preparare il recupero di dati e servizi.
Valutazione dei rischi e controlli su identità, dispositivi e configurazioni, con priorità e interventi definiti sul contesto aziendale.
Monitoraggio delle credenziali esposte, verifica degli avvisi e supporto alle azioni di protezione degli account coinvolti.
Strategia delle copie e piano di ripartenza: dati critici, conservazione, obiettivi di recupero e prove da concordare.
Progetti di backup e ripristino basati su Veeam, con configurazione e verifiche adeguate ai sistemi da proteggere.
Per privati, professionisti e aziende con un computer da riparare o dati da recuperare.
Diagnosi, manutenzione, ripristino software e upgrade dove compatibili. L’intervento viene valutato in base a guasto, modello e ricambi.
Valutazione di file persi e supporti danneggiati, con strumenti professionali e laboratori partner per i casi complessi. L’esito non è garantibile prima dell’analisi.
Per capire le priorità, realizzare un sito o affrontare un’esigenza specialistica.
Un quadro dell’ambiente concordato: criticità osservate, informazioni mancanti e azioni ordinate per priorità.
Dall’obiettivo aziendale al piano di lavoro: scelte tecnologiche, migrazioni, organizzazione e adozione degli strumenti.
Siti aziendali e professionali: struttura, contenuti, sviluppo responsive, SEO tecnica, pubblicazione e manutenzione.
Strumenti e affiancamento per l’analisi delle evidenze digitali, la ricerca e la revisione dei dati in contesti investigativi.
Il prossimo passo
Non serve conoscere già la soluzione tecnica. Parti da ciò che non funziona o dal risultato che vuoi ottenere.
Problema o obiettivo, dispositivi e persone coinvolte. Per il primo contatto non inviare password o documenti riservati.
Una richiesta puntuale può richiedere una diagnosi; un ambiente più complesso può beneficiare di un assessment IT.
Perimetro, modalità di lavoro, costi e responsabilità prima dell’avvio. Progetto e gestione continuativa restano scelte distinte.
Scopri come funziona l’assessment IT oppure leggi il caso di migrazione a Microsoft 365 di una PMI multisede.
Prima del contatto
Sì. Riparazioni, manutenzione e recupero dati possono riguardare anche privati. Per gestione continuativa, cloud e progetti organizzativi ci rivolgiamo soprattutto ad aziende e studi professionali. La pagina del singolo servizio chiarisce il perimetro.
Partiamo dal problema o dall’obiettivo, dai sistemi coinvolti e dalle informazioni disponibili. Prima dell’avvio concordiamo attività, costi e condizioni; licenze, interventi e assistenza continuativa non sono automaticamente inclusi nello stesso prezzo.
No. Per un guasto circoscritto può bastare una diagnosi o una richiesta di supporto. L’assessment è indicato quando serve ricostruire lo stato di più sistemi, valutare rischi o preparare un progetto.
Dipende dal servizio e dal problema. Molte attività software possono essere valutate da remoto; hardware e interventi fisici possono richiedere il laboratorio o la presenza in sede. Modalità e disponibilità vengono concordate prima dell’intervento.
Parliamone
Raccontaci cosa ti serve: ti aiutiamo a individuare il percorso appropriato, senza scegliere un servizio solo dal nome.
Leo’s Computer, Genova
Via Brigata Liguria 83r, Genova
+39 010 5958052
Sede, indicazioni e orari
Per problemi hardware o accesso al laboratorio, contattaci per concordare le verifiche e le modalità di consegna.
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