Settori
Pubblica Amministrazione Locale
Approccio strutturato: documentazione, policy, tracciabilità e gestione fornitori.
Cosa curiamo di solito
Punti ricorrenti nel settore, tradotti in azioni concrete.
- Assessment e hardening
- Gestione identita e permessi
- Backup, DR e test periodici
- Reportistica e controllo cambi
Ti proponiamo un percorso a step: quick wins, standard minimi, e poi miglioramenti progressivi.
IT pubblico: controllo, tracciabilità, continuità
In un ente locale serve un IT affidabile e verificabile: procedure chiare, responsabilità definite e sicurezza concreta, senza bloccare l'operatività.
Lavoriamo con un approccio “a standard”: prima mettiamo in sicurezza le basi, poi consolidiamo processi e documentazione, e infine misuriamo e miglioriamo nel tempo.
Gestiamo sia ambienti on-premise sia ibridi/cloud (Microsoft 365/Azure), con particolare attenzione a identità, accessi e gestione dei cambiamenti.
- Messa in sicurezza accessi (MFA, policy, ruoli)
- Inventario asset, standard e baseline di configurazione
- Backup, retention e test periodici di ripristino
- Monitoraggio e gestione incidenti con tracciamento
- Documentazione tecnica e passaggio di consegne
- Piani di continuità operativa e DR (RTO/RPO)
Ambiti tipici di intervento
Casi ricorrenti che risolviamo con un piano a step e priorità chiare.
MFA, gestione ruoli, accessi amministrativi, Conditional Access, criteri password, riduzione privilegi e separazione account.
Segmentazione, Wi‑Fi, VPN, virtualizzazione, storage e servizi core (AD/DNS/DHCP), con configurazioni documentate e manutenibili.
Strategia 3‑2‑1, retention e immutabilità dove serve. Test di restore programmati e runbook per gli scenari più critici.
Migrazioni e governance tenant, policy di sicurezza e protezione dati. Integrazione con infrastruttura esistente e gestione dispositivi.
Procedure per richieste, approvazioni, change log e report. Meno “interventi spot”, più controllo e continuità.
Helpdesk e supporto tecnico con tracciamento: priorità, tempi, escalation e storico interventi consultabile.
Metodo di lavoro
Per evitare sorprese: prima chiarezza, poi esecuzione, poi controllo.
- Assessment iniziale: criticità, rischi e quick wins
- Piano di remediation con priorità e impatto
- Esecuzione con finestre concordate e change log
- Documentazione aggiornata e consegna finale
- Monitoraggio e revisione periodica (mensile/trimestrale)
Domande frequenti
Se non trovi la risposta, scrivici: preferiamo chiarire prima, non dopo.
Potete lavorare su infrastrutture esistenti senza “rifare tutto”?
Sì. Di solito conviene partire da hardening e standard minimi, poi intervenire a step sulle aree più critiche senza stravolgere l'operatività.
Fate anche migrazioni verso Microsoft 365?
Sì: migrazione email/dati, configurazione sicurezza, governance tenant e supporto post go-live. Possiamo anche gestire scenari ibridi.
Come gestite la documentazione e il passaggio di consegne?
Ogni attività produce documentazione: configurazioni, credenziali/ruoli (dove applicabile), runbook e procedure operative, così non dipende da una singola persona.
È possibile avere report e tracciabilità degli interventi?
Sì: lavoriamo con ticketing e change log. Possiamo produrre report periodici su attività, criticità e stato delle azioni correttive.
Facciamo funzionare l IT senza complicarlo
Standard, sicurezza e supporto: il resto viene dopo.