Commercialisti e consulenti del lavoro
Scadenze, gestionali e archivi contabili richiedono postazioni affidabili e dati recuperabili. Partiamo dagli applicativi indispensabili e coordiniamo le attività tecniche con il relativo fornitore.
LEO’S COMPUTER · A GENOVA DAL 1998
Assistenza informatica
per studi professionali a Genova.
Più tempo per i tuoi clienti.
Un riferimento per l’IT del tuo studio.
Posta, documenti e applicativi accompagnano ogni pratica. Ti aiutiamo a mantenere operativi PC e sistemi, proteggere gli accessi e organizzare i backup, con assistenza remota e interventi in sede a Genova.
Per studi legali, commercialisti, consulenti del lavoro e studi tecnici.
IL TUO LAVORO, PRIMA DEGLI STRUMENTI
Esigenze diverse.
La stessa attenzione alla continuità.
Il punto di partenza è capire cosa non può fermarsi: una scadenza, un archivio, un software o una casella condivisa. Costruiamo il supporto attorno a queste priorità.
Studi legali
Fascicoli, corrispondenza e documenti condivisi tra professionisti: organizziamo accessi e permessi, protezione degli account e copie di sicurezza secondo il modo di lavorare dello studio.
Studi tecnici e di progettazione
File di progetto, cartelle pesanti e collaboratori esterni: valutiamo postazioni, rete, spazio di archiviazione e condivisione, tenendo conto dei requisiti dei software utilizzati.
UN SUPPORTO CONCRETO
Cosa possiamo seguire per il tuo studio
Un singolo problema o una gestione continuativa: definiamo attività, responsabilità e condizioni prima di iniziare.
PC, periferiche e assistenza agli utenti
Computer lenti, stampanti bloccate, scanner e problemi di accesso: individuiamo la causa e valutiamo il supporto remoto o l’intervento in studio. Organizziamo anche aggiornamenti e configurazione delle nuove postazioni.
Supporto remoto e in sedePosta e Microsoft 365
Configuriamo account, Outlook e caselle condivise, con licenze adatte al lavoro del team. Per una migrazione verifichiamo dominio, dati da trasferire e dipendenze, concordando il passaggio e i controlli successivi.
Microsoft 365 per lo studioDocumenti e permessi ordinati
Cartelle, SharePoint, OneDrive o NAS: definiamo dove lavorare e chi può accedere alle pratiche. Organizziamo la condivisione con collaboratori e clienti, evitando che ogni documento passi da account personali e copie separate.
Organizzare strumenti e processiProtezione degli account e dei dispositivi
Autenticazione a più fattori, aggiornamenti e protezione delle postazioni. Rivediamo gli accessi di titolari, dipendenti e collaboratori, compresi quelli da revocare quando una collaborazione termina.
Sicurezza informaticaBackup e prove di ripristino
Individuiamo dati e sistemi da salvare, frequenza delle copie e periodo di conservazione. Le prove di ripristino aiutano a verificare cosa si può recuperare e quali passaggi servono per riprendere il lavoro.
Backup e continuità operativaRete, server e lavoro fuori sede
Seguiamo rete, Wi-Fi e risorse condivise, valutando gli accessi da altre sedi o da casa. Verifichiamo i requisiti dell’infrastruttura insieme ai fornitori degli applicativi utilizzati dallo studio.
Sistemistica e infrastrutturePRATICHE, PERSONE E PERMESSI
I documenti giusti.
Alle persone giuste.
Quando una pratica passa tra più collaboratori, trovare l’ultima versione e sapere chi può modificarla diventa essenziale. Partiamo dalle cartelle e dagli strumenti già presenti, poi definiamo una struttura condivisa.
- Account personali di lavoro: accessi distinti e autenticazione a più fattori.
- Permessi per ruolo: visibilità delle pratiche in base alle attività del collaboratore.
- Condivisioni controllate: regole per link, destinatari esterni e revoca degli accessi.
- Copie verificabili: dati da salvare, tempi di conservazione e prove di recupero.
QUANDO IL LAVORO SI BLOCCA
Assistenza remota e in studio, con priorità chiare
Da remoto, per i problemi risolvibili a distanza
Posta, configurazioni e difficoltà di accesso possono spesso essere analizzate tramite un collegamento concordato con l’utente. Se il guasto riguarda rete, hardware o un dispositivo non raggiungibile, valutiamo un intervento in sede.
A Genova, quando serve un tecnico sul posto
Comunica sede, sistemi interessati e impatto sul lavoro. Concordiamo disponibilità e condizioni; per i servizi continuativi definiamo anche orari, priorità e modalità di apertura delle richieste.
Sei già cliente? Apri un ticket di assistenza indicando problema, persone coinvolte e scadenza. Non inviare password o documenti riservati nella richiesta iniziale.
UN PERCORSO SOSTENIBILE
Da dove iniziamo, e come scegliamo il servizio
Conosciamo lo studio
Raccogliamo utenti, dispositivi, applicativi e criticità. Verifichiamo chi gestisce posta, rete e backup.
Concordiamo le priorità
Definiamo gli interventi, le dipendenze dai fornitori e le finestre di lavoro compatibili con le scadenze.
Interveniamo e verifichiamo
Controlliamo con il referente l’esito delle attività e documentiamo le configurazioni utili alla gestione.
Vuoi prima capire lo stato dell’infrastruttura? Scopri l’assessment IT.
PRIMA DI CONTATTARCI
Domande sull’IT del tuo studio
Seguite anche un singolo professionista o uno studio piccolo?
Sì. La valutazione parte da utenti, dispositivi e strumenti effettivamente utilizzati. Possiamo intervenire su una singola esigenza, come posta o backup, oppure definire un servizio continuativo per il team.
Potete mantenere i nostri indirizzi email?
In genere è possibile mantenere dominio e indirizzi durante un cambio di servizio di posta. Prima verifichiamo accesso al dominio, caselle, archivi, licenze e configurazioni; concordiamo poi modalità e tempi del trasferimento.
Seguite anche PEC e software gestionali?
Possiamo valutare configurazione della postazione, accessi e problemi di collegamento. Per funzionalità, errori interni o requisiti specifici del gestionale e della PEC, il riferimento resta il relativo fornitore: concordiamo con lui le attività che riguardano l’infrastruttura.
Avere OneDrive significa avere già un backup?
La sincronizzazione aggiorna i file tra dispositivi e cloud; il recupero disponibile dipende dal servizio, dalle impostazioni e dai tempi di conservazione. Valutiamo questi strumenti insieme a una strategia di backup e alle prove di ripristino, in base ai dati da proteggere.
Potete intervenire durante una scadenza urgente?
Indica subito quante persone sono bloccate, quale attività non è disponibile e la scadenza interessata. Valutiamo la priorità e la modalità di intervento. Disponibilità, tempi di presa in carico e copertura oraria dipendono dal servizio concordato; non è prevista automaticamente assistenza 24/7.
Quanto costa l’assistenza informatica per uno studio?
Il costo dipende da utenti, postazioni, server o NAS, servizi cloud e attività richieste. Puoi valutare un intervento mirato, i pacchetti a ore pubblicati sul sito o un accordo continuativo. I pacchetti standard per PC e periferiche escludono server e ricambi: questi vengono valutati a parte.
Possiamo partire senza sostituire tutti i computer?
Sì. Verifichiamo prima stato dei dispositivi, sistemi operativi, requisiti degli applicativi e problemi ricorrenti. Il piano distingue le correzioni necessarie dai rinnovi programmabili, con priorità e costi da concordare.
PARLIAMO DEL TUO STUDIO
Qual è il problema da cui vuoi partire?
Indicaci il tipo di studio, il numero di postazioni e la difficoltà principale. Aggiungi gli strumenti che utilizzate e le eventuali scadenze: ci aiuterai a valutare il supporto più adatto.
Leo’s Computer, a Genova dal 1998
Via Brigata Liguria 83r, Genova16121 Genova
+39 010 5958052
Orari della sede: Lun-Ven 09:30-13:00 / 15:00-18:30, Sab 09:30-13:00. La copertura dell’assistenza viene definita nel servizio concordato.
Indicazioni stradali Conosci Leo’s Computer