Supporto

Assistenza tecnica

Descrivi il problema e l impatto: assegniamo priorita e ti rispondiamo con i prossimi passi.

Apri una richiesta

Suggerimento: includi utente, dispositivo, errore e cosa e gia stato provato.

Per velocizzare la risoluzione.

Impatto

Quante persone? Blocco totale o parziale?

Contesto

Device, OS, app e rete (ufficio/casa).

Riproducibilita

Si verifica sempre o a intermittenza?